Oi, oi Femys, hoje quero começar o nosso post de uma forma diferente. Convido-vos a todas vocês a assistirem a essa campanha da Always, chamada #likeagirl.
A expressão “agir como uma garota” é frequentemente utilizada na linguagem comum para denotar fragilidade, muitas vezes sendo relacionada de forma negativa às mulheres.
Em 2014, em meio a um movimento de empoderamento feminino, a marca de absorventes Always lançou essa campanha que atribuiu uma nova conotação à expressão. Essa campanha incentivou-nos a questionar o verdadeiro significado de agir “como uma menina”.
Ao longo do vídeo, podemos identificar diversos elementos de storytelling: as imagens, os sons e a narrativa, os quais nos impactam, emocionam e, por fim, nos inspiram.
Inevitavelmente, a campanha #LikeAGirl foi escolhida como a melhor na área de relações públicas do século em uma votação online organizada para comemorar os 20 anos da PRWeek, uma conceituada publicação global especializada no setor de relações públicas.
Por essa razão, uma história contada de maneira simples, direta e impactante tem a capacidade de alcançar um sucesso ainda maior, trazendo consigo melhores resultados (inclusive em termos de vendas) para o teu negócio.
Aprender a contar histórias é uma habilidade fundamental para qualquer pessoa que deseja comunicar-se de forma mais eficiente, seja na área pessoal ou profissional. Através do storytelling, é possível transmitir mensagens, compartilhar vivências, despertar ação e criar um vínculo verdadeiro com a tua audiência.
Neste post, vou compartilhar algumas sugestões e exemplos de como podes construir histórias mais envolventes e como contá-las de maneira exemplar.
Entendendo o storytelling
O termo em inglês “Storytelling” traduz-se como “contar histórias”. Contudo, não se trata apenas de narrar qualquer história, mas sim de apresentar uma história com um propósito, uma intenção e uma estratégia específica. O storytelling consiste em uma forma de comunicação que faz uso de elementos narrativos, tais como personagens, cenários, conflitos, emoções e reviravoltas, para cativar o público e transmitir uma mensagem de maneira clara, criativa e persuasiva.
- "As histórias são a maneira como nos conectamos com o mundo ao nosso redor e com as pessoas ao nosso redor”
As histórias geram identificação
Reflete sobre os teus filmes, séries ou livros preferidos. tu te sentes conectada aos personagens, não é mesmo? Quando nos identificamos com uma história ou personagem, costumamos indicar para amigos e nos tornamos verdadeiros fãs.
Nos negócios online, acontece da mesma forma. Quando uma marca compartilha a sua história de maneira envolvente, ela não apenas atrai clientes, mas também cultiva seguidores leais. Essas histórias estabelecem uma ligação especial de identificação entre a marca e o público, transformando consumidores em verdadeiros promotores.
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“Histórias lidas no momento certo jamais te abandonam. Tu podes esquecer o autor ou o título. Podes até não te lembrar precisamente o que aconteceu. Mas se tu te identificas com uma história, ela continua contigo para sempre. “
- Neil Gaiman
Histórias despertam emoções
Além do senso de identificação, as histórias também ativam às nossas emoções, seja ao despertar memórias no leitor ou ao permitir que ele se coloque no lugar do personagem.
Um bom storytelling desperta a curiosidade e gera identificação da sua audiência.
Um storytelling melhor faz com que a sua audiência se imagine no papel do personagem principal.
Um storytelling espetacular faz com que a sua audiência percorra cada passo na pele do protagonista, enfrentando desafios lado a lado e torcendo enquanto busca superar os obstáculos. A emoção é verdadeira quando essa vitória é conquistada.
Técnicas para criar e contar uma história
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"Uma história é algo que surge de fora, mas o significado é algo que emerge de dentro. Quando uma história toca o nosso coração com profundo significado, toma conta de nós!"
- Stephen Denning.
Partilho contigo 8 regras simples que te ajudarão a construir um storytellling exemplar.
#1 – Utiliza histórias reais
É muito frequente ouvirmos os apresentadores dizerem “lembro-me daquela vez que…” ou “deixem-me contar-vos o que me aconteceu na situação x ou z…”. Quando contamos histórias que aconteceram connosco é mais fácil, porque são nossas. Estão presentes na nossa memória. Outro ponto positivo é que aumenta o interesse dos participantes que estão a ouvir. Quando assisto a um filme inspirado em factos verídicos os sentimentos que me invocam são diferentes de filmes de ficção. Acontece o mesmo com vocês, Femys?
#2 – Conta histórias breves
Procura contar histórias curtas com impacto forte, mais intensas, do que histórias longas que podem fazer com que os clientes se percam e se desprendam da história.
#3 – Conta histórias com significado para a tua audiência
Como vimos, histórias reais promovem um maior impacto em quem as ouve. Se essas histórias, além de verdadeiras tiverem um forte significado para quem ouve, a interação que provoca é ainda maior.
- Exemplo: Se a tua audiência tem interesse em moda, é mais significativo que a tua história esteja de algum modo relacionada a esse tópico. Dessa forma é fundamental procurar conhecer a tua audiência.
#4 – Define o propósito da história
Ao contarmos uma história podemos visar diferentes objetivos. Vamos abordar dois deles
- Preparar/Aquecer os clientes, criando um ambiente positivo para a mensagem que pretendes transmitir
- Relacionar a história com o conteúdo que pretendes transmitir. Isto é o que pretendes que os participantes sintam, pensem se questionem, guardem na memória
#5 – Torna a história visualizável
Utilizar de meios de integração, pode ser um precioso aliado ao narrador.
Ao utilizar imagens, áudios e vídeos, enriqueces a experiência da tua audiência e torna a tua narrativa mais envolvente. Vê exemplos para ilustrar: Imagina que estás a criar um conteúdo e decides incluir imagens relevantes que despertam o interesse do público. Isso faz com que o teu conteúdo se torne mais atraente.
Para apresentações, o PowerPoint pode ser uma ferramenta útil. Em podcasts, trilhas sonoras e efeitos sonoros podem criar mais conexões emocionais. E ao criar vídeos, a combinação de palavras, imagens e sons oferece uma experiência completa. Não é surpresa que conteúdos que combinam elementos visuais e auditivos tendem a atrair mais compartilhamentos e engajamento.
#6 – Fomenta a curiosidades
Criar incerteza, deixar algo por explicar. Introduzir fatores que surpreendam são aspectos essenciais para fomentar a curiosidade dos participantes. A história deve ter condimentos para prender a atenção dos participantes.
#7 – Ensaia a história
Agora que já criares a tua história, é tempo de ensaiar. Sugiro, que treines, que ensaies a tua história com familiares, amigos ou colegas de trabalho antes de apresentares em público. Ensaia o movimento, expressões faciais, os gestos, o discurso para que no momento “h” tudo pareça o mais espontâneo possível.
#8 – Questionar/perguntar
Colocar questões ao longo da apresentação, da tua história, é uma forma prática de interagir com os participantes. Ainda que os participantes não respondam oralmente ao que perguntares, a verdade é que na mente de cada pessoa essa resposta é dada, portanto, mesmo não sendo uma interação direta, surte na prática um efeito idêntico.
É fundamental ressaltar, Femys, que os insights que compartilhei hoje não são um conjunto de regras fixas. O mais importante é que vocês encontrem a vossa voz e contem às vossas histórias de maneira autêntica, pensando especialmente na vossa audiência.
Hoje ficamos por aqui! Até o próximo post!
Um beijo da tua Femy, Ny 💋
